Política de Troca e Devolução na DK Airsoft: Produtos de Airsoft com Garantia e Suporte

Política de Troca e Devolução – DKairsoft

Na DKairsoft, a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Se houver qualquer problema com o produto recebido, garantimos uma solução rápida e eficaz. Confira abaixo como realizar trocas ou devoluções de forma prática e segura.

Como Solicitar a Troca

Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar uma troca de uma das seguintes formas:

1. Entre em contato com o SAC pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp para informar o ocorrido.
2. Caso seja necessário, envie o item através da transportadora credenciada, que será indicada pelo atendente do SAC.
3. A troca pode ser realizada por um produto de valor equivalente disponível no site ou, se preferir, você pode utilizar o valor como parte do pagamento de outro item mais caro, cobrindo a diferença.
4. Produtos com avarias serão substituídos pelo mesmo modelo, com envio direto para o seu endereço.

Política de Devolução e Reembolso

Caso o produto não atenda às suas expectativas e você prefira o reembolso, siga as orientações:

• Prazo de 7 dias para solicitar a devolução, contando a partir da data de compra.
• Assim que a devolução for aprovada, você receberá o valor integral de volta.

Na DKairsoft, garantimos um processo de troca e devolução transparente e eficiente, sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Se tiver dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp para um atendimento rápido!